授業時間数が履行されなかった場合、授業料の返金はして頂けますか？

塾の都合等（＝講師の急な事情により授業をキャンセルし、振替の授業を塾生が希望したにも拘らず、講師・塾がそれに応じなかった場合）は、時間数分をお返し致します。
しかし、塾が何度も日程調整したにも拘らず、塾生側の都合でそれに応じて頂けなかった場合、返金は一切致しません。